Zoom Video Webinar เครื่องมือแสนสะดวก ช่วยให้การจัดสัมมนา Online เป็นเรื่องง่ายกว่าเดิม

Tinnapat Teesuwan

2022.03.14

この記事は公開されてから1年以上経過しています。情報が古い可能性がありますので、ご注意ください。

สวัสดีครับทุกคน ปอเองครับ วันนี้ผมจะมาอธิบายข้อดีของหนึ่งในเครื่องมือยอดฮิต ที่ใช้ในการจัดงานสัมมนาออนไลน์ (Webinar) ที่ชื่อว่า Zoom Video Webinar ให้ทุกท่านได้รู้จักกันครับ

ก่อนอื่นเลย ขอเกริ่นกันก่อนนะครับว่า ทำไมเครื่องมือตัวนี้ ถึงได้ขึ้นมามีบทบาทที่สำคัญในปัจจุบันนั้น เนื่องจากในปัจจุบัน สถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรน่า หรือ Covid-19 ทำให้ต้องมีมาตราการควบคุมโรคเพื่อให้สอดคล้องกับมาตราการเว้นระยะห่างทางสังคม หรือ social distancing ส่งผลกระทบให้ธุรกิจต่างๆ ต้องมีการปรับตัวด้านแนวทางดำเนินธุรกิจ ตัวอย่างเช่น ธุรกิจที่เกี่ยวกับการการจัดสัมมนา หรือการเรียนการสอน ที่มีผู้เข้าร่วมจำนวนมาก จำเป็นต้องมีการปรับเปลี่ยนให้อยู่ในรูปแบบออนไลน์กันนั่นเอง ซึ่งเครื่องมือที่เราจะนำมาแนะนำในครั้งนี้ ก็ตอบโจทย์

Zoom Video Webinar คืออะไร?

หลายๆท่าน อาจจะคุ้นเคยหรือได้ยิน เครื่องมือที่ใช้ในการประชุมออนไลน์ ที่ชื่อว่า Zoom กันมาบ้าง ซึ่งตัวของ Zoom Video Webinar คือ เครื่องมือสำหรับจัดการสัมมนาออนไลน์ ผ่านอินเตอร์เน็ต ที่หลายๆองค์กรระดับโลกเลือกใช้งานกัน โดยตัวเครื่องมือออกแบบมาให้ใช้งานได้ง่าย ไม่ซับซ้อน และมีเครื่องมือต่างๆที่จำเป็นในการจัดสัมมนาให้อย่างครบครัน สามารถรองรับการเชื่อมต่อได้ทั้ง PC ,Smart phone หรือ Tablet สามารถเข้าร่วมสัมมนาได้อย่างง่ายดาย

(การใช้งาน Zoom Video Webinar จะแต่งต่างกันออกไป จาก Zoom ปกติทั่วๆไป ซึ่งจะมีฟังก์ชั่นเพิ่มเติมมาให้เพื่อเหมาะกับการจัดสัมมนาออนไลน์)

ข้อแตกต่างระหว่างการสัมมนาแบบปกติ และการจัดสัมมนาออนไลน์

การจัดสัมมนาแบบปกติ หรือการจัดแบบออฟไลน์

ใช้ต้นทุนในการจัดเตรียมสถานที่และอุปกรณ์เพื่อจัดสัมมนา ราคาค่อนข้างสูง
รองรับผู้เข้าร่วมได้จำกัด ขึ้นอยู่กับแต่ละสถานที่
ผู้เข้าร่วมต้องเดินทางมาสถานที่จัดงาน
สามารถมีปฏิสัมพันธ์กับผู้เข้าร่วมงานได้อย่างเต็มที่

ภาพประกอบ การจัดสัมมนาแบบ Offine

การจัดสัมมนาออนไลน์

ซื้อแพคเกจเครื่องมือจัดสัมมนาออนไลน์ แค่มี PC หรือ โน้ตบุคก็สามารถจัดงานได้
สามารถรองรับผู้เข้าร่วมได้เป็นจำนวนมาก
ผู้เข้าร่วม สามารถเข้าร่วมงานได้จากทุกที่
มีระบบบันทึกข้อมูลเพื่อนำไปทำสถิติหรือวิเคราะห์ข้อมูลต่อได้
ปฏิสัมพันธ์กับผู้เข้าร่วมน้อยกว่าการจัดสัมมนาแบบปกติ

ภาพประกอบ การจัดสัมมนาแบบ Online

แล้วทำไม หลายๆองค์กรถึงเลือกใช้งาน Zoom Video Webinar กันล่ะ? ผมจะขอพาทุกๆท่าน ไปรู้จักกับข้อดีและจุดเด่นต่างๆของเครื่องมือตัวนี้ไปพร้อมๆกันนะครับ

จุดเด่นของเครื่องมือ Zoom Video Webinar

เปิดโอกาสในการถามคำถามและการตอบแบบสอบถามกับผู้เข้าร่วม

ซึ่งตัวเครื่องมือของ Zoom Video Webinar นั้นได้มีการออกแบบให้มีตัวเลือกที่เอาไว้อำนวยความสะดวกในการสนทนากัน ระหว่างผู้เข้าร่วมและผู้บรรยาย หรือสำหรับผู้เข้าร่วมที่ต้องการพูดคุยแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกัน อย่างครบถ้วน โดยมีรายละเอียดแยกย่อยออกเป็นทั้งหมด 4 อย่างด้วยกัน คือ..

» Raise Hand- ผู้เข้าร่วมงานสามารถคลิกปุ่ม Raise Hand หรือ ยกมือเพื่อถามคำถาม โดยสัญลักษณ์ จะแสดงให้กับหน้าจอทางฝั่งผู้บรรยาย เพื่อให้ทราบว่ามีคำถามเข้ามา เพื่อที่จะสามารถพูดคุยโต้ตอบเพื่อตอบคำถามได้

» Q&A- เป็นการฝากคำถามให้วิทยากร โดยผู้เข้าร่วมที่มีคำถามหรือข้อสงสัย จะสามารถพิมพ์คำถามนั้นไว้ในหน้าต่างของ Q&A เพื่อให้ผู้บรรยายสามารถไล่ตอบคำถามต่างๆได้อย่างครบถ้วน

» Poll- ตรงจุดนี้จะเป็นประโยชน์มากๆให้กับผู้บรรยาย โดยทางผู้บรรยายสามารถสร้าง Poll สำหรับการตอบแบบสอบถาม เพื่อสำรวจข้อมูลต่างๆกับผู้เข้าร่วมงานได้ โดยให้ผู้เข้าร่วมสามารถลงคะแนนได้ทันที และสามารถอัพเดทผลคะแนนของแบบสอบถามได้แบบ Real time

» Chat ระบบ Chat ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อ พูดคุยโต้ตอบกันได้ระหว่างผู้เข้าร่วมงานและผู้ที่จัดงานสัมมนา เพื่อแสดงความคิดเห็นต่างๆ โดยหากเราต้องการคุยกับใครเป็นพิเศษหรือต้องการคุยกันเป็นการส่วนตัว ก็สามารถทำ Private Chat ขึ้นมาได้ด้วยนั่นเอง

ภาพประกอบ การถามคำถามและการตอบแบบสอบถามกับผู้เข้าร่วม

หลังจากที่เราได้อธิบายจุดเด่นของระบบต่างๆที่โดดเด่นสำหรับฝั่งหน้าบ้านกันไปแล้ว แล้วระบบหลังบ้านล่ะ Zoom Video Webinar มีอะไรที่โดดเด่นบ้าง? เราไปดูกันเลยครับ

บันทึกทุกสิ่งสำคัญเพื่อต่อยอดนำไปวิเคราะห์ข้อมูลด้วย ระบบ Report

ระบบ Report ของ Zoom Video Webinar จะทำหน้าที่รวบรวมข้อมูลที่สำคัญต่างๆระหว่างการจัดสัมมนาให้เราโดยอัตโนมัติ โดยจะแบ่งออกเป็น 4 ส่วนสำคัญ ได้แก่..

» Registration Report - แสดงรายการผู้ลงทะเบียนและรายละเอียดการลงทะเบียน

» Attendee Report - แสดงรายละเอียดเกี่ยวกับผู้เข้าร่วมแต่ละคน

» Q&A Report - แสดงคำถามและคำตอบจากการสัมมนาผ่านเว็บ

» Poll Report - แสดงผลการสำรวจผู้เข้าร่วมแต่ละคน

ภาพประกอบ วิธีการ Export ข้อมูลหน้า Report

โดยเราสามารถ Export รายละเอียดต่างๆออกมาเป็นสกุลไฟล์ .csv เพื่อนำข้อมูลต่างๆเหล่านี้ไปวิเคราะห์ข้อมูลหรือสถิติต่างๆ เพื่อแก้ไขงานสัมมนาครั้งต่อๆไป หรือใช้เป็นแนวทางในการดำเนินธุรกิจของเราต่อไปได้นั่นเองครับ

ภาพประกอบ การนำข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ

สรุป

Zoom Video Webinar เป็นหนึ่งในเครื่องมือการจัดสัมมนาที่ทางผมเองคิดว่ามีเครื่องมือที่สำคัญในการใช้จัดสัมมนาค่อนข้างครบเครื่อง และออกแบบการใช้งาน มาให้ใช้งานได้ง่าย และทุกๆคนน่าจะเรียนรู้ได้ด้วยตัวเองไม่ยาก หากใครกำลังสนใจ หรือมีความคิดที่อยากจะจัดสัมมนาด้วยตนเอง ก็สามารถเข้าไปขอ Demo เพื่อทดลองใช้งาน ในเว็บ Zoom กันได้เลยนะครับ

แหล่งอ้างอิง

หรือ อ่านข้อมูลอื่นๆเกี่ยวกับ Zoom เพิ่มเติม ได้ที่ ...